プライバシーポリシー

このプライバシー ポリシーでは、SHOPZURI.COM, LLC (USA) がお客様に関する個人情報を収集、使用、共有する方法と、お客様の情報の取り扱いに関してお客様が利用できる選択肢について説明します。このプライバシーポリシーは、お客様がオンライン (例: 当社の Web サイトやその他のオンライン製品およびサービスを通じて) またはオフライン (例: 当社の店舗で買い物をしたり、カスタマーサポートとやり取りしたりする場合) またはその他の方法で当社とやり取りするときに収集する個人情報に適用されます。以下に説明するとおりです。当社のオンラインおよびオフラインのサービスおよびお客様とのやり取りは、本プライバシー ポリシーでは総称して「サービス」と呼ばれます。

当社は、このプライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更を行った場合は、本プライバシー ポリシーの冒頭に記載されている日付を修正してお知らせします。場合によっては、追加の通知を提供する場合があります (当社 Web サイトのホームページに声明を追加したり、電子メールで通知を送信したりするなど)。当社とやり取りするたびにプライバシー ポリシーを確認し、当社の個人情報の取り扱いとお客様が利用できる選択肢について常に最新の情報を入手することをお勧めします。

情報の収集

当社がお客様から直接収集する個人情報

当社は、お客様が当社に直接提供する個人情報を収集します。たとえば、お客様が当社の Web サイトを使用するときに、当社は個人情報を収集します。製品レビューを提供する。私たちの店舗で買い物をしてください。電話でお問い合わせください。オンラインアカウントを作成します。私たちのメールを受け取るためにサインアップしてください。カタログをリクエストする。懸賞、コンテスト、プロモーション、またはアンケートに参加する。サードパーティのソーシャルメディアサイト経由で当社と通信する。カスタマーサポートをリクエストする。当社のロイヤルティ プログラムに応募および/または参加する。仕事に応募する;またはその他の方法で当社と通信します。

当社が収集する個人情報の種類には、お客様の名前、電子メール アドレス、郵便番号、請求先住所、配送先住所、電話番号、支払いカード情報、製品の好み、人口統計情報、およびお客様が提供することを選択したその他の個人情報が含まれます。

場合によっては、お客様が誰かのためにギフトカードを購入し、それを電子的に配送するようリクエストした場合や、商品を購入して誰かに発送することを決定した場合など、お客様が他者に関して提供した個人情報も収集することがあります。当社はこの個人情報をお客様のリクエストを満たすために使用し、お客様の連絡先が当社からの連絡を個別に受信することをオプトインしない限り、マーケティングに関する連絡を連絡先に送信することはありません。

当社サービスのご利用に関する情報

当社は、お客様が購入した製品や興味を示した製品など、お客様による当社のサービスの使用に関する情報を収集します。

当社が自動的に収集する個人情報

当社は、お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用したり、当社の店舗で買い物をしたりする際に、お客様に関する次のような特定の個人情報を自動的に収集します。

  • ログ情報: 当社は、使用するブラウザの種類、アクセス時間、閲覧したページ、IP アドレス、当社 Web サイトにアクセスする際に経由した参照リンクなど、お客様による当社 Web サイトの使用に関する情報を収集します。
  • デバイス情報: 当社は、ハードウェア モデル、オペレーティング システム、バージョンなど、オンライン サービスへのアクセスに使用するデバイスに関する情報を収集します。
  • 取引情報: 製品を購入または返品すると、製品の詳細、購入/返品の日付と場所などの取引に関する情報が収集されます。
  • Cookie および類似の追跡技術によって収集される情報: 当社 (および当社のサービス プロバイダー) は、Cookie、Web ビーコン (「追跡ピクセル」とも呼ばれる) および類似の追跡技術を使用して、お客様が当社の Web サイトや電子メールを操作する際に、お客様に関する情報を収集します。あなたの閲覧と購入行動について。当社は、この情報をお客様に関して収集した他の情報と組み合わせて、当社の Web サイトとお客様のオンライン体験の改善、当社のサイトのどの分野や機能が人気があるかの把握、訪問数のカウント、キャンペーンの効果の理解、当社のコミュニケーションの調整など、さまざまな目的に使用する場合があります。電子メールが開封されたかどうか、電子メール内のリンクがクリックされたかどうかを判断するため、およびその他の社内業務目的のために、お客様と協力します。 Cookie およびそれらを無効にする方法の詳細については、以下の「Cookie」セクションを参照してください。

当社がパートナーおよびその他の情報源から収集する個人情報

当社は、他の情報源からお客様に関する個人情報を取得し、それを当社がお客様に関して収集した情報と組み合わせる場合があります。たとえば、郵送先住所を確認および更新するために、地方郵便局の全国的な住所変更データベースから個人情報を収集する場合があります。あなたがソーシャルメディア上で当社とやり取りする場合、当社はそれらのやり取りに関する個人情報も収集します。

当社が取得する個人情報

当社は、収集した他の種類の個人情報に基づいて、個人情報を導き出したり、お客様に関する推論を導き出す場合があります。たとえば、当社は、お客様の IP アドレスに基づいてお客様の所在地を推測したり、お客様が当社サービスの閲覧行動に基づいて特定の種類の衣類の購入に興味があることを推測したりする場合があります。

個人情報の利用

当社は、お客様に関する個人情報を次のようなさまざまな目的で使用する場合があります。

  • お客様の店舗およびオンラインショッピング体験の促進および改善を含む、当社サービスの提供、維持および改善。
  • お客様が要求した製品やサービス、または当社の継続的な取引関係の中で合理的に予想される製品やサービスを提供し、取引を完了し、契約上の義務を履行し、確認書や領収書などの関連情報をお客様に送信する。
  • 注文、支払い、アカウント調整を処理し、当社の製品とサービスに対する支払いの開始、レンダリング、請求、回収を行います。
  • 社内の研究開発を実施し、現在および将来の製品およびサービスの提供についてビジネス上の意思決定を行います。
  • お客様のコメント、質問、リクエストに応答し、顧客サービスを提供する。
  • 製品、サービス、オファー、プロモーション、特典およびイベントについてお客様とコミュニケーションし、お客様が興味を持つと思われるニュースや情報を提供します (これらのコミュニケーションの管理方法については、以下の「お客様の選択」を参照してください)。
  • オンライン アカウントを管理し、技術的な通知、アップデート、セキュリティ アラート、サポートおよび管理メッセージを送信します。
  • あなたのオンライン体験をパーソナライズし、あなたのプロフィールや興味に合った広告、コンテンツ、または機能を提供します。
  • 傾向、使用状況、アクティビティを監視および分析します。
  • コンテスト、プロモーション、懸賞のエントリーと賞品を処理し、配信する。
  • セキュリティインシデントや違法または無許可の活動を検出、保護し、防止し、苦情や申し立てを調査し、身元確認などのその他のセキュリティ保護を提供します。
  • 当社サービスのユーザーを他者の詐欺的、悪意のある、欺瞞的、虐待的、または違法な活動から保護します。
  • 当社の製品およびサービスのエラーのデバッグおよび修復、および当社の製品およびサービスの品質と安全性を維持および改善するためのその他の活動。
  • 法執行機関と協力し、Zuri または当社の顧客、サービスプロバイダー、その他の第三者の権利 (言論の自由を含む)、利益、安全または財産を保護します。
  • 適用される法的および規制上の義務を遵守および強制し、政府の要請に対応します。
  • 当社のポリシー、利用規約、またはその他の合意を強制する。
  • 法廷またはその他の場所で、請求、紛争、または訴訟を防御または追求する。
  • あなたが当社のロイヤルティ プログラムのメンバーである場合、当社のロイヤルティ プログラムの特典を提供します。そして
  • お客様にとって容易に明らかな、または個人情報の収集時にお客様に説明されたその他の目的を実行するため。

個人情報の共同利用

当社は、お客様に関する個人情報を次のように共有する場合があります。

  • 当社に代わって業務を遂行するためにかかる個人情報へのアクセスが必要なベンダー、コンサルタント、その他のサービスプロバイダー(ウェブホスティング、発送、配達を支援する会社など、当社に提供する製品やサービスの改善や強化など)との連携、支払い処理、詐欺防止、顧客サービス、分析、マーケティングおよび広告。
  • 個人情報の要求に応じて、開示が適用される法律、規制、または法的手続きに従っていると当社が判断する場合、または適用される法律、規則、または規制によって要求される場合、
  • お客様の行動が当社のユーザー契約やポリシーと矛盾している、または当社または第三者の権利、財産、安全を保護するためであると当社が判断した場合。
  • 合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部または一部の別の会社への譲渡に関連して、またはその交渉中。
  • 当社の現在および将来の親会社、関連会社、子会社およびその他の会社が共通の管理および所有権の下にあること。
  • アドバイスを得るために、またはその他の方法で当社のビジネス上の利益を保護および管理するために、必要に応じて当社の弁護士およびその他の専門アドバイザーと協力する。
  • 当社の裁量により、お客様の製品レビューまたはその他のユーザー コンテンツを提供した場合、これを公開投稿する。そして
  • あなたの同意またはあなたの指示による。

サードパーティサービス

当社は、Apple Pay などの特定のサードパーティの支払いサービス プロセッサをお客様が利用できるようにしています。これらのサービスのいずれかの使用を希望する場合、お客様の個人情報はかかる第三者によって収集され、その第三者のプライバシー ポリシーが適用されます。当社は、この第三者によるお客様の個人情報の収集、使用、開示を管理することはできず、また、それらに対して責任を負いません。

当社では、当社の電子商取引パートナーである Shopify, Inc. が、注文と海外発送を容易にする目的で、お客様から個人情報を直接収集することを許可しています。この電子商取引パートナーによって収集されたこの情報は、そのプライバシー ポリシーに従って取り扱われます。 Shopify, Inc のプライバシー慣行の詳細については、 Shopify, Inc のプライバシー ポリシーを参照してください。また、当社は、当社の配送アプリケーションである Shipstation (テキサス州オースティンに拠点を置く) が、注文と国際配送を容易にする目的で個人情報を取得することを許可します。 Shipstation のプライバシー慣行の詳細については、 https://www.shipstation.com/privacy-policy/を参照してください

当社はまた、お客様を特定するために合理的に使用できない、集約された情報または匿名化された情報を共有する場合があります。

広告と分析

当社は、インターネット上で当社に代わって広告を配信し、分析サービスを提供するために第三者を委託します。これらの事業体は、Cookie、Web ビーコン、およびその他のテクノロジーを使用して、お客様の IP アドレス、Web ブラウザ、閲覧したページ、ページ滞在時間、クリックされたリンク、コンバージョン情報などの当社 Web サイトの使用に関する個人情報を収集する場合があります。この個人情報は、特にデータの分析と追跡、特定のコンテンツの人気の決定、当社の Web サイトや他の Web サイトでお客様の興味に合わせた広告やコンテンツの配信、お客様のオンライン活動の理解を深めるために当社および他者によって使用される場合があります。インターネット ベースの広告の詳細について、または行動広告の目的で Web 閲覧情報が使用されることをオプトアウトするには、 http://optout.networkadvertising.orgおよびhttp://www.aboutads.info/choicesをご覧くださいヨーロッパのユーザーは、 http://www.youronlinechoices.eu/にアクセスして、ターゲットを絞った広告の受信をオプトアウトできます。当社サービスへのアクセスに使用する各デバイスおよびブラウザでこの選択を更新する必要があることに注意してください。

また、当社は第三者 (Facebook や Instagram など) と協力して、そのプラットフォーム上でカスタマイズされたキャンペーンの一環として広告を配信する場合もあります。当社からのカスタマイズされた広告を表示したくない場合は、アカウント設定またはそのようなプラットフォームの設定を変更することでオプトアウトできます。

データの保持

当社の個人情報の保存期間は、ビジネス上のニーズと法的要件に基づいています。当社は、個人情報が収集された処理目的およびその他の許容される関連目的に必要な期間、個人情報を保持します。たとえば、当社は、取引から生じる請求の期限が切れるまで、特定の取引の詳細と通信を保持する場合があります。

子供たち

当社は、サービスを提供する際に、故意に子供から個人情報を収集することはありません。お子様が本サービスを通じて当社に個人情報を提供したと信じる理由がある場合は、当社にご連絡ください。当社はその個人情報を当社のデータベースから削除するよう努めます。

あなたの選択

オンライン Zuri アカウントの管理または削除

お客様は、アカウントにログインして「マイ アカウント」ページに移動するか、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているように当社にご連絡いただくことにより、いつでもオンライン アカウント情報を更新、修正、削除することができます。オンラインアカウントを無効化したい場合も、当社までご連絡ください。当社は、法律の要求に応じて、または正当なビジネス目的で特定の個人情報を保持する場合があることに注意してください。当社は、お客様に関する個人情報のコピーをキャッシュまたはアーカイブして一定期間保持する場合もあります。

プロモーションコミュニケーションのオプトアウト

以下の操作を行うことで、いつでも当社からのプロモーション情報の受信をオプトアウトできます。

  • プロモーションメールやテキストメッセージをオプトアウトするには: それらの通信に記載されている指示に従うか、support@shopzuri.com までご連絡ください。

プロモーションに関する通信の受信をオプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや当社の進行中のビジネス関係に関するメールなど、プロモーション以外の電子メールを引き続き送信する場合があることにご注意ください。

クッキー

ほとんどの Web ブラウザは、デフォルトで Cookie を受け入れるように設定されています。必要に応じて、通常は Cookie を削除または拒否するようにブラウザを設定できます。 Cookie を削除または拒否することを選択した場合、当社の Web サイトの可用性と機能に影響を与える可能性があることに注意してください。詳細については、 Cookie ポリシーをご覧ください。当社のウェブサイトはShopifyで運営されていることに注意してください。 Shopify の Cookie の使用について詳しくは、Shopify のCookie ポリシーをご覧ください

データ転送とプライバシー シールド

Zuri は米国およびその他の国で事業を展開しています。そのため、当社または当社のサービスプロバイダーは、お客様の本拠地と同等のレベルのデータ保護を提供していない管轄区域にお客様の個人情報を転送したり、その管轄区域内で個人情報を保存またはアクセスしたりする場合があります。当社は、お客様の個人情報を処理する管轄区域において、お客様の個人情報が適切なレベルの保護を受けることを保証するための措置を講じます。

当社が個人情報 (「EU データ」) を欧州連合から米国に転送する場合、当社は EU-US プライバシー シールド フレームワークの通知原則に従います。選択;将来の転送。安全;データの完全性と目的の制限。アクセス;米国商務省および欧州委員会によって設計された求償権、執行および責任(「原則」)。

原則の遵守に関する当社の問い合わせまたは苦情は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先に直接お問い合わせください。

ヨーロッパ在住者

  • お客様の個人情報の責任を負う Zuri の組織:
    お客様が英国にお住まいの場合、SHOPZURI.COM LTD はお客様に当社のサービスを提供し、お客様が当社のサービスを利用する際の個人情報について責任を負います。お客様が欧州経済領域 (「EEA」) にお住まいの場合、SHOPZURI.COM USA はお客様に当社のサービスを提供し、お客様が当社のサービスを利用する際の個人情報について責任を負います。
  • 処理の法的根拠
    当社は上記の個人情報を次のように処理します。
    • お客様との契約に基づく当社の責任を果たすために必要な場合(たとえば、お客様が注文した商品の支払い処理や提供など)。
    • 関連する安全なサービスを提供し、当社のサービスと製品を改善するという当社の利益を含む、当社の正当な利益のために必要な場合。
    • 当社の法的義務を遵守するために必要な場合。または
    • お客様の同意と一致するものとし、いつでも取り消すことができます。
  • 権利の行使
    お客様には、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、お客様の個人情報の修正または削除、および個人情報の移植を要求する権利があります。また、お客様は、特定の処理に異議を申し立てたり、当社による制限を要求したり、以前に提供した同意を撤回する権利を有する場合があります。これらの権利のいずれかを行使したい場合は、support@shopzuri.com までご連絡ください。 Zuri アカウントをお持ちの場合は、アカウントにログインすることで、特定の個人情報を確認、更新、削除したり、マーケティング設定を調整したりすることもできます。
  • 質問または苦情
    当社による個人情報の処理に関して当社が解決できない懸念がある場合、お客様には、居住地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。データ保護機関の連絡先の詳細については、以下のリンクを使用してご覧ください。

    EEA 内の個人の場合: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
    英国在住の個人の場合: https://ico.org.uk/global/contact-us/

カリフォルニア州居住者: プライバシーの権利

カリフォルニア州に居住する消費者には、カリフォルニア州消費者プライバシー法または「CCPA」(カリフォルニア州民法第 1798.100 条以降) に基づいて、個人情報に関して特定の追加の権利が与えられます。あなたがカリフォルニア州在住の場合、このセクションが適用されます。

個人情報の収集と使用: 過去 12 か月間、当社は次のカテゴリの個人情報を収集しました: 識別子、Cal.文明コード § 1798.80(e)、カリフォルニア州または米国の法律に基づいて保護される分類の特徴、商業情報、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報、位置情報データ、職業または雇用関連の情報、音声、電子、視覚または類似の情報、以下について導き出される推論あなたおよびあなたに関連する、あなたを説明する、またはあなたと合理的に関連付けることができるその他のカテゴリーの個人情報。

当社が収集する正確なデータポイントとこの個人情報の収集元のソースの例については、上記の「情報収集」を参照してください。当社は、上記の「情報の使用」に記載されているビジネスおよび商業目的で個人情報を収集します。

個人情報の開示: 上記の「情報の共有」セクションで説明したように、当社はお客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。

個人情報の販売: カリフォルニア州法では、当社が「販売」する個人情報について透明性を提供することが求められています。これは、CCPA の目的において、貴重な対価と引き換えに当社がパートナーと個人情報を共有するシナリオを広く意味します。当社は、お客様に関する個人情報を金銭目的で他の企業に提供することはありませんが、お客様の興味に合わせた広告を表示するために、当社の広告パートナーが当社のサービスを通じて識別子、商業情報、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報を収集することを許可します。ターゲットを絞った広告目的で個人情報が使用されることをオプトアウトするには、上記の「広告と分析」セクションをご覧ください。当社の「California Do Not Sell My Personal Information」Web ページにアクセスしてオプトアウト要求を行うこともできます。

お客様の権利: 一定の制限のもとで、お客様は、(1) 当社がお客様に関して収集、使用、販売、開示した個人情報のカテゴリーおよび特定の部分に関する詳細情報、(2) ご自身の個人情報の削除、および ( 3) お客様の個人情報の販売を停止すること。あなたが CCPA に基づいて権利を行使する場合、当社はあなたを差別しません。

これらのリクエストは、 +1 646-897-5624に電話するか、このページにアクセスして行うことができます。当社はお客様のリクエストを受信すると、電子メール アドレスや電話番号などの識別子などの特定の情報の提供を求めてそれを確認します。お客様が権利を行使するためにカリフォルニア州務長官に登録された認定代理人を使用したい場合は、当社はあなたがその代理人に委任状を提供したこと、またはその代理人があなたに代わって要求を提出する有効な書面による権限を持っていることの証拠を要求することができます。

奨励金のお知らせ: 当社では、さまざまな奨励金をご用意しております。たとえば、当社のマーケティング電子メールを受信するためにサインアップした顧客、または当社のロイヤルティ プログラムに参加した顧客に対して、割引、クーポン、その他の特典を提供する場合があります。あなたが金銭的インセンティブに参加すると、当社は識別子 (名前や電子メール アドレスなど) や商業情報 (購入履歴など) などの個人情報を収集します。お客様は、提供されるサインアップまたは参加手順に従って金銭的インセンティブをオプトインすることができます。また、金銭的インセンティブ、またはその後の金銭的インセンティブに関連したお客様の個人情報の当社による使用をいつでもオプトアウトすることができます。 support@shopzuri.com までご連絡ください。場合によっては、金銭的インセンティブのための追加の利用規約を提供する場合があり、これはサインアップ時に提示されます。お客様の個人情報の価値は、お客様に提示されるオファーまたは割引の価値と合理的に関連しています。

変更点
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ
当社のプライバシー慣行の詳細について、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、電子メール (Support@shopzuri.com) または電話 (電話: +1 646-897-5624) でお問い合わせください。 )、または以下の詳細を使用して郵送でご連絡ください。


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